お客様の声(6)

千葉県にお住いのS様より
 
 
 
【クリーニング品】
 
ベビーカークリーニング
 
 
 
【お客様の声】
 
すべてが綺麗になって嬉しいです。ロック部分などに油をさしていただいていたので、滑りも良くなりました。クリーニングに関しては全体的に満足です。商品引き取り時はWEB受付で申し込みましたが受付後の連絡が無く、こちらの入力した引き取り希望日時で引き取りに来られるかどうか一報が欲しかったです。その日時で確定したのか不安でした。
 
 
【ベビーランドから】
 
この度は、ベビーランドのクリーニングサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
当店のクリーニングでは仕上げに注油などは行っておらず、洗浄のみとなります。
 
おそらく、ロック部分などにも汚れがたまりますのでクリーニングによってその部分の汚れが落ち、動きが滑らかになったのではないかと思います。
 
クリーニングに関しましてご満足いただけたようでして、私達も大変うれしく思います。
 
 
ただ、集荷の際にはご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
 
Webでの集荷依頼の場合、集荷にお伺いできない場合のみベビーランドからご連絡させて頂いておりました。
 
例えば、集荷先地域によっては日祝にお伺いできない場合や、休業日に受け付けたため、ご希望のお日にちに集荷が間に合わない場合など、ご連絡させて頂いておりました。
 
 
しかし、S様のように依頼が正しくできたからフィードバックが無いので不安に思われるお客様もいらっしゃると思います。
 
今後、お客様への受付完了フィードバック等できないか検討させて頂きます。
 
 
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
 
 
 
 

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